ПУБЛИЧНАЯ ОФЕРТА
о заключении договора купли-продажи
Настоящий документ представляет собой официальное предложение Индивидуального предпринимателя Григоровской Инги Васильевны заключить договор купли-продажи товаров на изложенных ниже условиях.
- Термины и определения
1.1 В настоящем документе и вытекающих или связанных с ним отношениях Сторон применяются следующие термины и определения:
1.1.1 Публичная оферта / Оферта – текст настоящего документа со всеми приложениями, изменениями и дополнениями к нему, размещенный на Сайте и доступный в сети Интернет по адресу: http://rafaia-couture.com в совокупности с поименованными в нем Обязательными документами.
1.1.2 Договор – договор розничной купли-продажи Товаров, вместе со всеми относящимися к нему Обязательными документами, который заключается и исполняется Сторонами в порядке, предусмотренном настоящей Офертой.
1.1.3 Продавец – ИП Григоровская Инга Васильевна, ОГРНИП: 322710000063471, ИНН:710003898109, адрес: Тульская область, р-н Ленинский, д. Журавлевка д.3_
1.1.4 Покупатель – физическое или юридическое лицо, способное совершить Акцепт настоящей Оферты (применительно к порядку заключения Договора) либо совершившее Акцепт Оферты (применительно к исполнению заключенного Договора).
1.1.5 Товары – одежда, аксессуары и иные сопутствующие товары и услуги, представленные к продаже на Сайте.
1.1.6 Заказ – заказ на приобретение Товаров, размещаемый Покупателем и согласуемый Сторонами в порядке, предусмотренном настоящей Офертой.
1.1.7 Служба доставки – третьи лица, привлекаемые Продавцом для доставки Товаров Покупателю (курьерские службы, транспортные компании и т.п.).
1.1.8 Акцепт – полное и безоговорочное принятие Оферты путем совершения действий, указанных в настоящей Оферте, создающее Договор между Покупателем и Продавцом.
1.1.9 Сайт Продавца / Сайт – автоматизированная информационная система, доступная в сети Интернет по сетевому адресу (включая поддомены): http://rafaia-couture.com.
1.1.10 Сервис – совокупность функциональных возможностей Сайта и размещенного на Сайте Контента, доступ к которым предоставляется Покупателю в целях заключения договора купли-продажи, а также в информационных целях.
1.1.11 Контент - любые информационные материалы, включая текстовые, графические, аудиовизуальные и прочие материалы, включая изображения и описания товаров, к которым можно получить доступ с использованием Сервиса.
1.2 В настоящей Оферте могут быть использованы термины и определения, не определенные в п.1.1. Оферты. В этом случае толкование такого термина производится в соответствии с текстом Оферты. В случае отсутствия однозначного толкования термина или определения в тексте настоящей Оферты следует руководствоваться его толкованием, определенным: в первую очередь – документами, образующими Договор между Сторонами, во вторую очередь - законодательством Российской Федерации, и в последующем - обычаями делового оборота и научной доктриной.
1.3 Любая ссылка в настоящей Оферте на пункт (раздел) Оферты и/или её условия, означает соответствующую ссылку на настоящую Оферту (ее раздел) и/или ее условия.
1.1.1 Публичная оферта / Оферта – текст настоящего документа со всеми приложениями, изменениями и дополнениями к нему, размещенный на Сайте и доступный в сети Интернет по адресу: http://rafaia-couture.com в совокупности с поименованными в нем Обязательными документами.
1.1.2 Договор – договор розничной купли-продажи Товаров, вместе со всеми относящимися к нему Обязательными документами, который заключается и исполняется Сторонами в порядке, предусмотренном настоящей Офертой.
1.1.3 Продавец – ИП Григоровская Инга Васильевна, ОГРНИП: 322710000063471, ИНН:710003898109, адрес: Тульская область, р-н Ленинский, д. Журавлевка д.3_
1.1.4 Покупатель – физическое или юридическое лицо, способное совершить Акцепт настоящей Оферты (применительно к порядку заключения Договора) либо совершившее Акцепт Оферты (применительно к исполнению заключенного Договора).
1.1.5 Товары – одежда, аксессуары и иные сопутствующие товары и услуги, представленные к продаже на Сайте.
1.1.6 Заказ – заказ на приобретение Товаров, размещаемый Покупателем и согласуемый Сторонами в порядке, предусмотренном настоящей Офертой.
1.1.7 Служба доставки – третьи лица, привлекаемые Продавцом для доставки Товаров Покупателю (курьерские службы, транспортные компании и т.п.).
1.1.8 Акцепт – полное и безоговорочное принятие Оферты путем совершения действий, указанных в настоящей Оферте, создающее Договор между Покупателем и Продавцом.
1.1.9 Сайт Продавца / Сайт – автоматизированная информационная система, доступная в сети Интернет по сетевому адресу (включая поддомены): http://rafaia-couture.com.
1.1.10 Сервис – совокупность функциональных возможностей Сайта и размещенного на Сайте Контента, доступ к которым предоставляется Покупателю в целях заключения договора купли-продажи, а также в информационных целях.
1.1.11 Контент - любые информационные материалы, включая текстовые, графические, аудиовизуальные и прочие материалы, включая изображения и описания товаров, к которым можно получить доступ с использованием Сервиса.
1.2 В настоящей Оферте могут быть использованы термины и определения, не определенные в п.1.1. Оферты. В этом случае толкование такого термина производится в соответствии с текстом Оферты. В случае отсутствия однозначного толкования термина или определения в тексте настоящей Оферты следует руководствоваться его толкованием, определенным: в первую очередь – документами, образующими Договор между Сторонами, во вторую очередь - законодательством Российской Федерации, и в последующем - обычаями делового оборота и научной доктриной.
1.3 Любая ссылка в настоящей Оферте на пункт (раздел) Оферты и/или её условия, означает соответствующую ссылку на настоящую Оферту (ее раздел) и/или ее условия.
2. Предмет Договора
2.1 Продавец обязуется передать в собственность Покупателя Товары на основании согласованного Заказа, а Покупатель обязуется принять и оплатить Товары на условиях настоящей Оферты.
2.2 Наименование, цена, количество Товаров, адрес, стоимость и иные условия доставки, а также прочие необходимые условия Договора определяются на основании сведений, предоставленных Покупателем при оформлении Заказа.
2.3 Обязательным условием заключения Договора является безоговорочное принятие и соблюдение Покупателем, применяемых к отношениям Сторон по Договору требований и положений, определенных следующими документами («Обязательные документы»):
2.3.1 Пользовательское соглашение, размещенное и/или доступное в сети Интернет по адресу http://rafaia-couture.com// укажите точный адрес и включающее общие условия использования Сервиса.
2.3.2 Политика конфиденциальности, размещенная и/или доступная в сети Интернет по адресу http://rafaia-couture.com// укажите точный адрес, и содержащая правила предоставления и использования персональной информации Покупателя. Принимая настоящую Оферту, Покупатель свободно, своей волей и в собственном интересе дает согласие на обработку предоставленных персональных данных в соответствии с Политикой конфиденциальности.
2.3.3 Информация о Товаре – размещенные и/или доступные на Сайте Продавца сведения о Товаре, применяемые Продавцом для согласования Заказа на дату его получения, и включающие информацию о наименовании, комплектности и цене Товара, а также иные сведения о Товаре.
2.3.4 Условия акций – размещенные и/или доступные на Сайте Продавца сведения об отдельных Товарах, в отношении которых могут устанавливаться особые условия оформления Заказа, оплаты, доставки и возврата акционных Товаров либо предоставления услуги в связи с оформлением Заказа на такие Товары.
2.4 Указанные в п.2.3. настоящей Оферты обязательные для Сторон документы составляют неотъемлемую часть заключаемого в соответствии с Офертой Договора.
2.2 Наименование, цена, количество Товаров, адрес, стоимость и иные условия доставки, а также прочие необходимые условия Договора определяются на основании сведений, предоставленных Покупателем при оформлении Заказа.
2.3 Обязательным условием заключения Договора является безоговорочное принятие и соблюдение Покупателем, применяемых к отношениям Сторон по Договору требований и положений, определенных следующими документами («Обязательные документы»):
2.3.1 Пользовательское соглашение, размещенное и/или доступное в сети Интернет по адресу http://rafaia-couture.com// укажите точный адрес и включающее общие условия использования Сервиса.
2.3.2 Политика конфиденциальности, размещенная и/или доступная в сети Интернет по адресу http://rafaia-couture.com// укажите точный адрес, и содержащая правила предоставления и использования персональной информации Покупателя. Принимая настоящую Оферту, Покупатель свободно, своей волей и в собственном интересе дает согласие на обработку предоставленных персональных данных в соответствии с Политикой конфиденциальности.
2.3.3 Информация о Товаре – размещенные и/или доступные на Сайте Продавца сведения о Товаре, применяемые Продавцом для согласования Заказа на дату его получения, и включающие информацию о наименовании, комплектности и цене Товара, а также иные сведения о Товаре.
2.3.4 Условия акций – размещенные и/или доступные на Сайте Продавца сведения об отдельных Товарах, в отношении которых могут устанавливаться особые условия оформления Заказа, оплаты, доставки и возврата акционных Товаров либо предоставления услуги в связи с оформлением Заказа на такие Товары.
2.4 Указанные в п.2.3. настоящей Оферты обязательные для Сторон документы составляют неотъемлемую часть заключаемого в соответствии с Офертой Договора.
3. Оформление Заказа
3.1 Заказ может быть оформлен Покупателем следующими способами:
3.1.1 путем заполнения и направления формы Заказа на Сайте Продавца;
3.1.2 путем сообщения требуемых для заключения Договора сведений по телефону, указанному на Сайте Продавца, в том числе, при обратном звонке Продавца по заявке Покупателя.
3.1.3 с использованием мессенджера WhatsApp по номеру +7 999 665 99 17.
3.2 В случае возникновения у Покупателя вопросов, касающихся свойств и характеристик Товара, перед оформлением Заказа, Покупатель должен обратиться к Продавцу по телефону или адресу электронной почты, указанному на Сайте или через форму обратной связи.
3.3 После направления Заказа Продавец подтверждает его получение с использованием электронной почты, по телефону или посредством сообщения в мессенджере, указанным или использованным при оформлении и при необходимости согласовывает данные Заказа с Покупателем, в том числе фамилию, имя и отчество Получателя, наименование, цену, адрес, дату и время доставки Товара.
3.4 Покупатель соглашается с тем, что на момент направления Заказа некоторых Товаров может не оказаться в наличии или их цена измениться. В этом случае Продавец обязуется сообщить Покупателю об отсутствующих позициях, изменение цены и оговорить условия оплаты, замены Товара или изъятие его из списка Товаров по Заказу.
3.5 После согласования Заказа Продавец направляет Покупателю на указанный Покупателем абонентский номер телефона и/или адрес электронной почты подтверждение оформления Заказа, содержащее номер заказа или иной способ идентификации Заказа, который позволяет Покупателю получить информацию о заключенном Договоре и его условиях.
3.1.1 путем заполнения и направления формы Заказа на Сайте Продавца;
3.1.2 путем сообщения требуемых для заключения Договора сведений по телефону, указанному на Сайте Продавца, в том числе, при обратном звонке Продавца по заявке Покупателя.
3.1.3 с использованием мессенджера WhatsApp по номеру +7 999 665 99 17.
3.2 В случае возникновения у Покупателя вопросов, касающихся свойств и характеристик Товара, перед оформлением Заказа, Покупатель должен обратиться к Продавцу по телефону или адресу электронной почты, указанному на Сайте или через форму обратной связи.
3.3 После направления Заказа Продавец подтверждает его получение с использованием электронной почты, по телефону или посредством сообщения в мессенджере, указанным или использованным при оформлении и при необходимости согласовывает данные Заказа с Покупателем, в том числе фамилию, имя и отчество Получателя, наименование, цену, адрес, дату и время доставки Товара.
3.4 Покупатель соглашается с тем, что на момент направления Заказа некоторых Товаров может не оказаться в наличии или их цена измениться. В этом случае Продавец обязуется сообщить Покупателю об отсутствующих позициях, изменение цены и оговорить условия оплаты, замены Товара или изъятие его из списка Товаров по Заказу.
3.5 После согласования Заказа Продавец направляет Покупателю на указанный Покупателем абонентский номер телефона и/или адрес электронной почты подтверждение оформления Заказа, содержащее номер заказа или иной способ идентификации Заказа, который позволяет Покупателю получить информацию о заключенном Договоре и его условиях.
4. Акцепт Оферты и заключение Договора
4.1 Акцептом настоящей Оферты считается согласование Заказа с Покупателем в порядке, установленном разделом 3 настоящей Оферты.
4.2 Акцепт Оферты Покупателем создает Договор между Продавцом и Покупателем (статьи 433, 438 Гражданского кодекса Российской Федерации) на условиях настоящей Оферты, включая указанные в ней обязательные для Сторон документы.
4.3 На основании настоящей Оферты с Покупателем может быть заключено неограниченное количество Договоров.
4.2 Акцепт Оферты Покупателем создает Договор между Продавцом и Покупателем (статьи 433, 438 Гражданского кодекса Российской Федерации) на условиях настоящей Оферты, включая указанные в ней обязательные для Сторон документы.
4.3 На основании настоящей Оферты с Покупателем может быть заключено неограниченное количество Договоров.
5. Права и обязанности Сторон
5.1 Продавец обязуется:
5.1.1 Передать Покупателю Товары в порядке и на условиях Договора, надлежащего качества, соответствующие Заказу и требованиям законодательства Российской Федерации;
5.1.2 Организовать доставку Товаров Покупателю;
5.1.3 Предоставить Покупателю всю необходимую информацию в соответствии с требованиями действующего законодательства и настоящей Оферты;
5.1.4 Выполнять иные обязанности, предусмотренные Договором, включая Обязательные документы, а также действующим законодательством Российской Федерации.
5.2 Продавец вправе:
5.2.1 Требовать оплаты Товаров и их доставки в порядке и на условиях, предусмотренных Договором.
5.2.2 Отказать в заключении Договора на основании настоящей Оферты Покупателю в случае:
5.2.2.1 более 3 (трёх) отказов от Товаров надлежащего качества в течение года;
5.2.2.2 предоставления заведомо недостоверной персональной информации;
5.2.2.3 возврата испорченного Покупателем Товара или Товара, бывшего в употреблении;
5.2.2.4 иных случаях недобросовестного поведения, свидетельствующих о заключении Покупателем Договора с целью злоупотребления правами, и отсутствии обычной экономической цели Договора – приобретения Товара;
5.2.2.5 отсутствия Товара или изменения его цены.
5.2.3 Осуществлять иные права, предусмотренные действующим законодательством Российской Федерации, а также Договором, включая Обязательные документы.
5.3 Покупатель обязуется:
5.3.1 Предоставить Продавцу достоверную информацию, необходимую для надлежащего исполнения Договора;
5.3.2 Осуществлять проверку Заказа до совершения Акцепта;
5.3.3 Принять и оплатить Товары в соответствии с условиями Договора;
5.3.4 Проверять наличие уведомлений Продавца по электронному адресу или абонентскому номеру телефона, указанному Покупателем при оформлении Заказа;
5.3.5 Выполнять иные обязанности, предусмотренные Договором, включая Обязательные документы, а также действующим законодательством Российской Федерации.
5.4 Покупатель вправе:
5.4.1 Требовать передачи Товаров в порядке и на условиях, предусмотренным Договором.
5.4.2 Требовать предоставления всей необходимой информации в соответствии с требованиями действующего законодательства и настоящей Оферты;
5.4.3 Отказаться от Товаров по основаниям, предусмотренным Договором и действующим законодательством Российской Федерации.
5.4.4 Осуществлять иные права, предусмотренные Договором, включая Обязательные документы, а также действующим законодательством Российской Федерации.
5.1.1 Передать Покупателю Товары в порядке и на условиях Договора, надлежащего качества, соответствующие Заказу и требованиям законодательства Российской Федерации;
5.1.2 Организовать доставку Товаров Покупателю;
5.1.3 Предоставить Покупателю всю необходимую информацию в соответствии с требованиями действующего законодательства и настоящей Оферты;
5.1.4 Выполнять иные обязанности, предусмотренные Договором, включая Обязательные документы, а также действующим законодательством Российской Федерации.
5.2 Продавец вправе:
5.2.1 Требовать оплаты Товаров и их доставки в порядке и на условиях, предусмотренных Договором.
5.2.2 Отказать в заключении Договора на основании настоящей Оферты Покупателю в случае:
5.2.2.1 более 3 (трёх) отказов от Товаров надлежащего качества в течение года;
5.2.2.2 предоставления заведомо недостоверной персональной информации;
5.2.2.3 возврата испорченного Покупателем Товара или Товара, бывшего в употреблении;
5.2.2.4 иных случаях недобросовестного поведения, свидетельствующих о заключении Покупателем Договора с целью злоупотребления правами, и отсутствии обычной экономической цели Договора – приобретения Товара;
5.2.2.5 отсутствия Товара или изменения его цены.
5.2.3 Осуществлять иные права, предусмотренные действующим законодательством Российской Федерации, а также Договором, включая Обязательные документы.
5.3 Покупатель обязуется:
5.3.1 Предоставить Продавцу достоверную информацию, необходимую для надлежащего исполнения Договора;
5.3.2 Осуществлять проверку Заказа до совершения Акцепта;
5.3.3 Принять и оплатить Товары в соответствии с условиями Договора;
5.3.4 Проверять наличие уведомлений Продавца по электронному адресу или абонентскому номеру телефона, указанному Покупателем при оформлении Заказа;
5.3.5 Выполнять иные обязанности, предусмотренные Договором, включая Обязательные документы, а также действующим законодательством Российской Федерации.
5.4 Покупатель вправе:
5.4.1 Требовать передачи Товаров в порядке и на условиях, предусмотренным Договором.
5.4.2 Требовать предоставления всей необходимой информации в соответствии с требованиями действующего законодательства и настоящей Оферты;
5.4.3 Отказаться от Товаров по основаниям, предусмотренным Договором и действующим законодательством Российской Федерации.
5.4.4 Осуществлять иные права, предусмотренные Договором, включая Обязательные документы, а также действующим законодательством Российской Федерации.
6. Цена Товара и порядок оплаты
6.1 Цены на отдельные Товары указаны на Сайте Продавца в Информации о Товаре. Общая стоимость Товаров по Договору определяется Заказом в соответствии с действующими на дату согласования Заказа ценами, в зависимости от наименования, комплектности и количества приобретаемых по Заказу Товаров.
6.2 Условиями доставки может быть предусмотрено включение стоимости доставки Товаров Покупателю в стоимость Товаров (бесплатная доставка). В иных случаях стоимость доставки не включается в цену Товара и оплачивается Покупателем дополнительно.
6.3 Расчеты по Договору могут осуществляться с использованием указанных на Сайте платежных сервисов при оформлении Заказа или в безналичном порядке по выставленному Продавцом счету. Справочная информация о способах и порядке оплаты Товаров доступна на Сайте по сетевому адресу http://rafaia-couture.com. Возможность применения отдельных способов оплаты может зависеть от способов доставки Товаров, выбранной Покупателем Службы доставки, местонахождения Покупателя и других факторов. Продавец оставляет за собой право не применять определенные способы оплаты по отдельному Договору.
6. 4 Если иное не согласовано с Продавцом, оплата Товара и его доставки (при необходимости) осуществляется на условиях 100% предоплаты.
6.2 Условиями доставки может быть предусмотрено включение стоимости доставки Товаров Покупателю в стоимость Товаров (бесплатная доставка). В иных случаях стоимость доставки не включается в цену Товара и оплачивается Покупателем дополнительно.
6.3 Расчеты по Договору могут осуществляться с использованием указанных на Сайте платежных сервисов при оформлении Заказа или в безналичном порядке по выставленному Продавцом счету. Справочная информация о способах и порядке оплаты Товаров доступна на Сайте по сетевому адресу http://rafaia-couture.com. Возможность применения отдельных способов оплаты может зависеть от способов доставки Товаров, выбранной Покупателем Службы доставки, местонахождения Покупателя и других факторов. Продавец оставляет за собой право не применять определенные способы оплаты по отдельному Договору.
6. 4 Если иное не согласовано с Продавцом, оплата Товара и его доставки (при необходимости) осуществляется на условиях 100% предоплаты.
7. Доставка Товаров
7.1 Доставка Товаров осуществляется Продавцом с привлечением Службы доставки.
7.2 Предлагаемые Продавцом условия доставки могут зависеть от суммы Заказа, характеристик отдельных Товаров, адреса и способа доставки, Службы доставки, условий оплаты Товара.
7.3 Доставка Товаров по Договору производится на условиях, выбранных Покупателем (включая Службу доставки) при оформлении Заказа из числа указанных на Сайте. Актуальная информация об условиях доставки Товаров доступна на Сайте по сетевому адресу: http://rafaia-couture.com// укажите точный адрес.
7.4 Если иное не предусмотрено условиями доставки, риск случайной гибели или случайного повреждения Товаров переходит к Покупателю с момента передачи ему Товаров.
7.5 При доставке Товары вручаются Покупателю либо лицу, указанному им в качестве получателя Товаров при оформлении Заказа, а при их отсутствии – любому лицу, предъявившему квитанцию или иной документ, подтверждающий заключение Договора или оформление доставки Товаров.
7.6 Покупатель при передаче Товара обязан в присутствии представителя Службы доставки проверить внешний вид и упаковку Товара и его количество, комплектность, ассортимент.
7.7 При доставке курьером Покупатель обязан обеспечить курьеру максимально точную информацию о своем местонахождении по указанному Покупателем адресу, а также обеспечить свободный и беспрепятственный проход курьера, в том числе с использованием домофона, звонка, переговорных устройств, устройств контроля прохода, службы консьержей, охраны, пропускной системы и т.д.
7.8 Срок, отведенный для получения Товара Покупателем через Службу доставки, ограничен. Информация о сроке получения доставленного Товара доводится до сведения Покупателя соответствующей Службой доставки. Неполучение доставленных Товаров Покупателем в указанный срок считается отказом Покупателя от Товара. Если неполученный Товар был предоплачен, денежные средства возвращаются Покупателю в порядке, предусмотренном п. 8.7 и п. 8.10 настоящей Оферты.
7.2 Предлагаемые Продавцом условия доставки могут зависеть от суммы Заказа, характеристик отдельных Товаров, адреса и способа доставки, Службы доставки, условий оплаты Товара.
7.3 Доставка Товаров по Договору производится на условиях, выбранных Покупателем (включая Службу доставки) при оформлении Заказа из числа указанных на Сайте. Актуальная информация об условиях доставки Товаров доступна на Сайте по сетевому адресу: http://rafaia-couture.com// укажите точный адрес.
7.4 Если иное не предусмотрено условиями доставки, риск случайной гибели или случайного повреждения Товаров переходит к Покупателю с момента передачи ему Товаров.
7.5 При доставке Товары вручаются Покупателю либо лицу, указанному им в качестве получателя Товаров при оформлении Заказа, а при их отсутствии – любому лицу, предъявившему квитанцию или иной документ, подтверждающий заключение Договора или оформление доставки Товаров.
7.6 Покупатель при передаче Товара обязан в присутствии представителя Службы доставки проверить внешний вид и упаковку Товара и его количество, комплектность, ассортимент.
7.7 При доставке курьером Покупатель обязан обеспечить курьеру максимально точную информацию о своем местонахождении по указанному Покупателем адресу, а также обеспечить свободный и беспрепятственный проход курьера, в том числе с использованием домофона, звонка, переговорных устройств, устройств контроля прохода, службы консьержей, охраны, пропускной системы и т.д.
7.8 Срок, отведенный для получения Товара Покупателем через Службу доставки, ограничен. Информация о сроке получения доставленного Товара доводится до сведения Покупателя соответствующей Службой доставки. Неполучение доставленных Товаров Покупателем в указанный срок считается отказом Покупателя от Товара. Если неполученный Товар был предоплачен, денежные средства возвращаются Покупателю в порядке, предусмотренном п. 8.7 и п. 8.10 настоящей Оферты.
8. Претензии и возврат Товаров
8.1 Представители Службы доставки не являются уполномоченными лицами Продавца по приему претензий, относящихся к качеству, количеству и ассортименту доставленного Товара.
8.2 Адреса и иные контактные сведения для направления уведомлений и претензий:
Почтой: ____________________________.
По телефону:+79099590777
По электронной почте: rafaia-info@yandex.ru
8.3 Покупатель, признаваемый потребителем по смыслу Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 «О защите прав потребителей», вправе отказаться от Товара надлежащего качества в следующие сроки:
8.3.1 в любое время до передачи Товара Покупателю;
8.3.2 в течение 7 (семи) дней после передачи Товара Покупателю, если сохранены товарный вид, потребительские свойства Товара, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного Товара.
8.4 Покупатель не вправе отказаться от Товара надлежащего качества, имеющего индивидуально-определенные свойства, если указанный Товар может быть использован исключительно приобретающим его Покупателем, а также от Товара, указанного в Перечне непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих обмену, утвержденном Постановлением Правительства РФ от 31.12.2020 N 2463.
8.5 Дополнительная информация о правилах возврата Товаров доступна на Сайте по сетевому адресу: http://rafaia-couture.com
8.6 Заявление об отказе от Товара признается поданным в надлежащей форме, если оно составлено в письменной форме с собственноручной подписью Покупателя. Заявление передается одновременно с Товаром, от которого Покупатель отказывается.
8.7 В случае отказа Покупателя от Товара до его передачи (п. 8.3.1.) Продавец возвращает Покупателю стоимость Товара, предварительно уплаченную Покупателем, не позднее чем через 10 (десять) дней с даты предъявления Покупателем соответствующего требования.
8.8 В случае отказа Покупателя от Товара надлежащего качества после его передачи (п. 8.3.2.) Продавец возвращает Покупателю уплаченную им денежную сумму за Товар, за вычетом расходов Продавца на доставку от Покупателя возвращенного Товара, не позднее чем через 10 (десять) дней с даты предъявления Покупателем соответствующего требования.
8.9 Возврат Товара надлежащего качества после его передачи (п. 8.3.2.) осуществляется любым способом, обеспечивающим его доставку по адресу Продавца.
8.10 Возврат уплаченной за Товар суммы осуществляется тем же способом, которым была произведена оплата, если иное не согласовано Сторонами.
8.2 Адреса и иные контактные сведения для направления уведомлений и претензий:
Почтой: ____________________________.
По телефону:+79099590777
По электронной почте: rafaia-info@yandex.ru
8.3 Покупатель, признаваемый потребителем по смыслу Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 «О защите прав потребителей», вправе отказаться от Товара надлежащего качества в следующие сроки:
8.3.1 в любое время до передачи Товара Покупателю;
8.3.2 в течение 7 (семи) дней после передачи Товара Покупателю, если сохранены товарный вид, потребительские свойства Товара, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного Товара.
8.4 Покупатель не вправе отказаться от Товара надлежащего качества, имеющего индивидуально-определенные свойства, если указанный Товар может быть использован исключительно приобретающим его Покупателем, а также от Товара, указанного в Перечне непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих обмену, утвержденном Постановлением Правительства РФ от 31.12.2020 N 2463.
8.5 Дополнительная информация о правилах возврата Товаров доступна на Сайте по сетевому адресу: http://rafaia-couture.com
8.6 Заявление об отказе от Товара признается поданным в надлежащей форме, если оно составлено в письменной форме с собственноручной подписью Покупателя. Заявление передается одновременно с Товаром, от которого Покупатель отказывается.
8.7 В случае отказа Покупателя от Товара до его передачи (п. 8.3.1.) Продавец возвращает Покупателю стоимость Товара, предварительно уплаченную Покупателем, не позднее чем через 10 (десять) дней с даты предъявления Покупателем соответствующего требования.
8.8 В случае отказа Покупателя от Товара надлежащего качества после его передачи (п. 8.3.2.) Продавец возвращает Покупателю уплаченную им денежную сумму за Товар, за вычетом расходов Продавца на доставку от Покупателя возвращенного Товара, не позднее чем через 10 (десять) дней с даты предъявления Покупателем соответствующего требования.
8.9 Возврат Товара надлежащего качества после его передачи (п. 8.3.2.) осуществляется любым способом, обеспечивающим его доставку по адресу Продавца.
8.10 Возврат уплаченной за Товар суммы осуществляется тем же способом, которым была произведена оплата, если иное не согласовано Сторонами.
9. Ответственность Сторон
9.1 За неисполнение или ненадлежащее исполнение принятых по Договору обязательств Стороны несут ответственность в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.
9.2 Продавец не отвечает за встречное исполнение обязательств по Договору в случае просрочки оплаты, и иных случаях полного или частичного неисполнения Покупателем обязательств по Договору, а также наличия обстоятельств, очевидно свидетельствующих о том, что такое исполнение не будет произведено в установленный срок.
9.3 Продавец освобождается от ответственности за неисполнение или ненадлежащее исполнение условий Договора, в частности, за нарушение условий доставки, в случае сообщения Покупателем о себе недостоверных данных.
9.2 Продавец не отвечает за встречное исполнение обязательств по Договору в случае просрочки оплаты, и иных случаях полного или частичного неисполнения Покупателем обязательств по Договору, а также наличия обстоятельств, очевидно свидетельствующих о том, что такое исполнение не будет произведено в установленный срок.
9.3 Продавец освобождается от ответственности за неисполнение или ненадлежащее исполнение условий Договора, в частности, за нарушение условий доставки, в случае сообщения Покупателем о себе недостоверных данных.
10. Обстоятельства непреодолимой силы (форс-мажор)
10.1 Стороны освобождаются от ответственности за частичное или полное неисполнение обязательств по Договору, если это неисполнение явилось следствием обстоятельств непреодолимой силы, возникших после заключения Договора в результате событий чрезвычайного характера, которые стороны не могли ни предвидеть, ни предотвратить разумными мерами. К таким событиям чрезвычайного характера относятся: наводнение, пожар, землетрясение, взрыв, оседание почвы, эпидемии и иные явления природы, а также война или военные действия, забастовка в отрасли или регионе, принятие органом государственной власти, органом местного самоуправления правового акта, повлекшие невозможность исполнения настоящего Договора.
10.2 При наступлении и прекращении обстоятельств, Сторона, для которой создалась невозможность исполнения ее обязательств, должна в течение 5 (Пяти) дней письменно известить об этом другую Сторону.
10.3 При отсутствии своевременного извещения, Сторона, для которой указанными обстоятельствами создана невозможность исполнения обязательств, не вправе ссылаться на указанные обстоятельства в качестве основания для освобождения от ответственности.
10.4 В случае возникновения обстоятельств непреодолимой силы срок выполнения обязательств по Договору отодвигается соразмерно времени, в течение которого действуют такие обязательства и их последствия.
10.5 Если обстоятельства, предусмотренные настоящей статьей, продлятся свыше 3 (Трех) месяцев, Стороны должны договориться о судьбе Договора. Если Стороны не придут к согласию, Сторона, которая затронута обстоятельствами непреодолимой силы, вправе расторгнуть Договор, письменно уведомив об этом другую Сторону.
10.2 При наступлении и прекращении обстоятельств, Сторона, для которой создалась невозможность исполнения ее обязательств, должна в течение 5 (Пяти) дней письменно известить об этом другую Сторону.
10.3 При отсутствии своевременного извещения, Сторона, для которой указанными обстоятельствами создана невозможность исполнения обязательств, не вправе ссылаться на указанные обстоятельства в качестве основания для освобождения от ответственности.
10.4 В случае возникновения обстоятельств непреодолимой силы срок выполнения обязательств по Договору отодвигается соразмерно времени, в течение которого действуют такие обязательства и их последствия.
10.5 Если обстоятельства, предусмотренные настоящей статьей, продлятся свыше 3 (Трех) месяцев, Стороны должны договориться о судьбе Договора. Если Стороны не придут к согласию, Сторона, которая затронута обстоятельствами непреодолимой силы, вправе расторгнуть Договор, письменно уведомив об этом другую Сторону.
11. Срок действия и изменение Оферты
11.1 Оферта вступает в силу с момента размещения на Сайте Продавца и действует до момента её отзыва Продавцом.
11.2 Предложение о продаже определенного Товара действительно на момент размещения информации о таком Товаре на Сайте и предоставления возможности оформить Заказ.
11.3 Продавец оставляет за собой право внести изменения в условия Оферты и/или отозвать Оферту в любой момент по своему усмотрению. Сведения об изменении или отзыве Оферты доводятся до Покупателя по выбору Продавца посредством размещения на Сайте Продавца либо путем направления соответствующего уведомления на электронный или почтовый адрес, указанный Покупателем при заключении Договора или в ходе его исполнения.
11.4 В случае отзыва Оферты или внесения изменений в Оферту, указанные решения вступают в силу с момента доведения об этом сведений до Покупателя, если иной срок вступления их в силу не определен Офертой или дополнительно при таком сообщении.
11.5 Указанные в Оферте обязательные для Сторон документы утверждаются, дополняются и изменяются Продавцом по собственному усмотрению и доводятся до сведения Покупателя в порядке, предусмотренном для уведомления Покупателя об изменении Оферты.
11.2 Предложение о продаже определенного Товара действительно на момент размещения информации о таком Товаре на Сайте и предоставления возможности оформить Заказ.
11.3 Продавец оставляет за собой право внести изменения в условия Оферты и/или отозвать Оферту в любой момент по своему усмотрению. Сведения об изменении или отзыве Оферты доводятся до Покупателя по выбору Продавца посредством размещения на Сайте Продавца либо путем направления соответствующего уведомления на электронный или почтовый адрес, указанный Покупателем при заключении Договора или в ходе его исполнения.
11.4 В случае отзыва Оферты или внесения изменений в Оферту, указанные решения вступают в силу с момента доведения об этом сведений до Покупателя, если иной срок вступления их в силу не определен Офертой или дополнительно при таком сообщении.
11.5 Указанные в Оферте обязательные для Сторон документы утверждаются, дополняются и изменяются Продавцом по собственному усмотрению и доводятся до сведения Покупателя в порядке, предусмотренном для уведомления Покупателя об изменении Оферты.
12. Срок действия, изменение и расторжение Договора
12.1 Договор вступает в силу с момента Акцепта Оферты и действует: а) до момента полного исполнения Сторонами обязательств по Договору, либо б) до момента досрочного расторжения Договора.
12.2 В случае отзыва или изменения Оферты Продавцом в течение срока действия Договора, Договор считается действующим на условиях Оферты со всеми Обязательными документами в редакции, действовавшей на момент заключения Договора.
12.3 Договор может быть изменен или расторгнут:
12.3.1 По соглашению Сторон в любое время;
12.3.2 По иным основаниям, предусмотренным Офертой или действующим законодательством.
12.2 В случае отзыва или изменения Оферты Продавцом в течение срока действия Договора, Договор считается действующим на условиях Оферты со всеми Обязательными документами в редакции, действовавшей на момент заключения Договора.
12.3 Договор может быть изменен или расторгнут:
12.3.1 По соглашению Сторон в любое время;
12.3.2 По иным основаниям, предусмотренным Офертой или действующим законодательством.
13. Соглашение об использовании электронной подписи
13.1 Стороны вправе использовать при заключении Договора, оформлении Заказов, а также направлении уведомлений по Договору простую электронную подпись.
13.2 Простой электронной подписью признается электронная подпись, которая посредством использования указанного при использовании Сервиса абонентского номера телефона или адреса электронной почты Пользователя (ключ электронной подписи) подтверждает факт формирования электронной подписи непосредственно Пользователем.
13.3 При использовании Сторонами электронной почты или мессенджеров направляемый с их помощью электронный документ считается подписанным простой электронной подписью отправителя, созданной с использованием соответственно адреса его электронной почты или абонентского номера телефона.
13.4 По соглашению Сторон электронные документы, подписанные простой электронной подписью, признаются равнозначными документам на бумажных носителях, подписанным собственноручной подписью.
13.5 Любые действия, совершенные с использованием простой электронной подписи Стороны, считаются совершенными такой Стороной.
13.6 Стороны обязуются соблюдать конфиденциальность ключа электронной подписи. В частности, Покупатель не имеет права передавать данные (логин и пароль), используемые им в службе электронной почты, или предоставлять доступ к своей электронной почте или телефону третьим лицам, и несет полную ответственность за их сохранность и индивидуальное использование, самостоятельно выбирая способ их хранения и ограничения к ним доступа.
13.7 В случае несанкционированного доступа к телефону, включая его утрату, Покупатель обязан незамедлительно сообщить об этом Продавцу путем направления электронного письма с указанного при использовании Сервиса адреса электронной почты.
13.8 В случае несанкционированного доступа к электронной почте, адрес которой указан при использовании Сервиса, утраты или раскрытия третьим лицам логина и пароля, используемым Покупателем для авторизации в службе такой электронной почты, Покупатель обязан незамедлительно заменить такой адрес на Сайте на новый и сообщить о данном факте Продавцу по телефону, номер которого был указан при оформлении последнего Заказа.
13.2 Простой электронной подписью признается электронная подпись, которая посредством использования указанного при использовании Сервиса абонентского номера телефона или адреса электронной почты Пользователя (ключ электронной подписи) подтверждает факт формирования электронной подписи непосредственно Пользователем.
13.3 При использовании Сторонами электронной почты или мессенджеров направляемый с их помощью электронный документ считается подписанным простой электронной подписью отправителя, созданной с использованием соответственно адреса его электронной почты или абонентского номера телефона.
13.4 По соглашению Сторон электронные документы, подписанные простой электронной подписью, признаются равнозначными документам на бумажных носителях, подписанным собственноручной подписью.
13.5 Любые действия, совершенные с использованием простой электронной подписи Стороны, считаются совершенными такой Стороной.
13.6 Стороны обязуются соблюдать конфиденциальность ключа электронной подписи. В частности, Покупатель не имеет права передавать данные (логин и пароль), используемые им в службе электронной почты, или предоставлять доступ к своей электронной почте или телефону третьим лицам, и несет полную ответственность за их сохранность и индивидуальное использование, самостоятельно выбирая способ их хранения и ограничения к ним доступа.
13.7 В случае несанкционированного доступа к телефону, включая его утрату, Покупатель обязан незамедлительно сообщить об этом Продавцу путем направления электронного письма с указанного при использовании Сервиса адреса электронной почты.
13.8 В случае несанкционированного доступа к электронной почте, адрес которой указан при использовании Сервиса, утраты или раскрытия третьим лицам логина и пароля, используемым Покупателем для авторизации в службе такой электронной почты, Покупатель обязан незамедлительно заменить такой адрес на Сайте на новый и сообщить о данном факте Продавцу по телефону, номер которого был указан при оформлении последнего Заказа.
14. Заключительные положения
14.1 Договор, его заключение и исполнение регулируется действующим законодательством Российской Федерации. Все вопросы, не урегулированные настоящей Офертой или урегулированные не полностью, регулируются в соответствии с материальным правом Российской Федерации.
14.2 Споры по Оферте и/или Договору разрешаются в предварительном претензионном порядке. В случае недостижения Сторонами согласия, споры подлежат рассмотрению в суде в соответствии с действующим процессуальным правом Российской Федерации.
14.3 С момента заключения Договора на условиях настоящей Оферты все ранее имевшие место между Сторонами письменные или устные соглашения или заявления относительно предмета Договора, утрачивают силу.
14.4 Любые уведомления и документы по Договору, если иное не предусмотрено настоящей Офертой, могут направляться одной Стороной другой Стороне: 1) по электронной почте; 2) направления Покупателю электронного уведомления в мессенджере; 3) почтой с уведомлением о вручении или курьерской службой с подтверждением доставки.
14.5 В случае если одно или более положений Оферты или Договора являются по какой-либо причине недействительными, не имеющими юридической силы, такая недействительность не оказывает влияния на действительность любого другого положения Оферты или Договора, которые остаются в силе.
14.6 Не вступая в противоречие с условиями Оферты, Стороны вправе в любое время оформить заключенный Договор в форме письменного документа, выражающего содержание действующей на момент его оформления Оферты, указанных в ней Обязательных документов и размещенного Заказа.
14.2 Споры по Оферте и/или Договору разрешаются в предварительном претензионном порядке. В случае недостижения Сторонами согласия, споры подлежат рассмотрению в суде в соответствии с действующим процессуальным правом Российской Федерации.
14.3 С момента заключения Договора на условиях настоящей Оферты все ранее имевшие место между Сторонами письменные или устные соглашения или заявления относительно предмета Договора, утрачивают силу.
14.4 Любые уведомления и документы по Договору, если иное не предусмотрено настоящей Офертой, могут направляться одной Стороной другой Стороне: 1) по электронной почте; 2) направления Покупателю электронного уведомления в мессенджере; 3) почтой с уведомлением о вручении или курьерской службой с подтверждением доставки.
14.5 В случае если одно или более положений Оферты или Договора являются по какой-либо причине недействительными, не имеющими юридической силы, такая недействительность не оказывает влияния на действительность любого другого положения Оферты или Договора, которые остаются в силе.
14.6 Не вступая в противоречие с условиями Оферты, Стороны вправе в любое время оформить заключенный Договор в форме письменного документа, выражающего содержание действующей на момент его оформления Оферты, указанных в ней Обязательных документов и размещенного Заказа.
15. Реквизиты Продавца
ИП Григоровская Инга Васильевна
ОГРНИП: 322710000063471, ИНН:710003898109
Адрес: Тульская область, р-н Ленинский, д. Журавлевка д.3_
Email: rafaia-info@yandex.ru
Тел. +7 999 665 99 17
Действующая редакция Оферты от 26 февраля 2025 г
Размещение приведенной ссылки на наш сайт при публикации документа обязательно в соответствии с пунктом 11.3 Оферты магазина готовых решений
http://www.it-lex.ru/agreements/offer/
ОГРНИП: 322710000063471, ИНН:710003898109
Адрес: Тульская область, р-н Ленинский, д. Журавлевка д.3_
Email: rafaia-info@yandex.ru
Тел. +7 999 665 99 17
Действующая редакция Оферты от 26 февраля 2025 г
Размещение приведенной ссылки на наш сайт при публикации документа обязательно в соответствии с пунктом 11.3 Оферты магазина готовых решений
http://www.it-lex.ru/agreements/offer/